Umfrage: Die PKV aus Kundensicht

Wir wollen Verbrauchern die Chance geben, etwas mehr über Privatversicherte zu erfahren. Dies soll nicht nur durch einseitige Werbeinformationen der Versicherungen, sondern durch tatsächliche Kundenerfahrungen erfolgen. Mit Hilfe einer Umfrage erstellt die DGFP eine Studie zum Thema "Die PKV aus Kundensicht". Unterstützen Sie uns bei diesem Vorhaben und geben Sie Ihre Erfahrung weiter! Mit der … weiterlesen

Alles digital?! Digitalisierungswelle überrollt Versicherer.

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat vor kurzem aktuelle Zahlen zu den Kommunikationskanälen veröffentlicht, über die Versicherungsanbieter mit ihren Kunden in Kontakt treten. Diese belegen, dass bis jetzt nur ein Drittel aller Schreiben die Kundschaft auf digitalem Wege kontaktieren. Da sind die Kunden, was die Digitalisierungs-Affinität betrifft, laut Statistiken ihren Versicherungsunternehmen definitiv einen … weiterlesen